מי אנחנו

החזון שלנו

אנחנו מאמינים שכל אזרח בישראל זכאי לתחבורה ציבורית אמינה, נגישה ומכבדת. דרך ארץ הוקמה כדי להיות הקול של הנוסע – ולעשות שינוי אמיתי.

הסיפור שלנו

עמותת דרך ארץ נולדה מתוך תסכול יומיומי שרבים מאיתנו מכירים: אוטובוס שמאחר, קו שלא מגיע, נהג שחולף על פני תחנה – ואין למי לפנות.

במקום לקבל את המציאות כפי שהיא, החלטנו לעשות בה שינוי. אספנו קבוצה של פעילים חברתיים, אנשי תחבורה וטכנולוגיה, ובנינו פלטפורמה שמאפשרת לכל אזרח לדווח בקלות על מחדלי תחבורה – ולהשמיע את הקול שלו.

מאז הקמתנו, אלפי פניות התקבלו דרך המערכת, חלקן אף הובילו לשינויים מערכתיים מול חברות התחבורה והרגולטור. אנחנו כאן כדי לוודא שאף אירוע לא נשכח, ושכל נוסע זוכה לשירות שהוא ראוי לו.

הערכים שמנחים אותנו

מה מניע אותנו

שקיפות

כל פנייה מתועדת ונבדקת. אין דבר שנשאר בערפל.

מיקוד

אנחנו עוסקים רק בתחבורה ציבורית – ועושים את זה הכי טוב שאפשר.

נגישות

הפלטפורמה פתוחה לכולם, ללא תשלום וללא בירוקרטיה מיותרת.

השפעה

מטרתנו לא רק לתעד, אלא לעורר שינוי מדוד וממשי.

רוצים להיות חלק מהשינוי?

בין אם תרצו לדווח על מחדל, להתנדב או פשוט ללמוד עוד – אנחנו כאן.

צור קשר

דברו איתנו

יש שאלה, הצעה או רוצים לשתף פעולה? מלאו את הטופס ונחזור אליכם בהקדם.

בשליחת הטופס אתם מאשרים כי צוות העמותה רשאי ליצור איתכם קשר.

עמותת דרך ארץ
קול הנוסע הישראלי

אנחנו פועלים לשיפור התחבורה הציבורית בישראל באמצעות הקול של הנוסעים. כל תלונה היא צעד נוסף לתחבורה טובה יותר לכולנו.

יצירת קשר

  • info@derech-eretz.org.il
  • 03-1234567
  • רחוב הרצל 1, תל אביב

© 2026 עמותת דרך ארץ. כל הזכויות שמורות.